特定商取引法に関する表示

お届けまでのリードタイムについて

【商品のお届けについて】

・翌営業日の出荷につきましては前日の午後５時に締め切りとなります
（それ以降のご注文は翌々営業日の出荷となります）。
・商品は「きときと鮮魚セット」を除き、すべて冷凍でのお届けです。
・一部離島につきましてはお届けできないエリアがございます。
・本州、四国（一部地域除く）、及び福岡県につきましては出荷翌日のお届けが可能なエリアとなります
（天候不良・運送事情等により遅れる場合はあります）。※２０１９年５月現在。
・ご注文はお電話、ファックス、LINE@、メール、Yahoo!店等様々な方法からお受けしておりますが、ご注文の日時の順に処理させて頂いております。出荷準備時に在庫確認をしておりますので、もし在庫が足りない場合には出荷前に連絡させて頂きます。

【翌日配達エリアのお届けまでのスケジュール】

お取引には商品代金の他に送料が必要です。

【運賃一覧表】

※送料は税抜き表示です。
※箱の大きさは縦×横×長さの3辺の合計が120センチ未満、且つ、重量が15ｋｇ未満のもので1箱となります。

お支払い方法について

クレジットカード決済/コンビニ決済
クレジットカード決済やコンビニ決済をご希望のお客様は当サイトから商品を選択して頂き、Yahoo!ショッピング内の居酒屋応援隊Yahoo!店にてご注文下さいませ。お電話、ファックス、ＬＩＮＥ等でのご注文ではご利用頂けませんのでご注意ください。

代引き(商品お届け時にお支払い)
居酒屋応援隊®を御利用のお客様のほとんどがご利用になられているお支払い方法です。運送業者さん（主にヤマト運輸）が商品をお届けにうかがった際に代金と引き換えで商品をお受け取りください。代引き金額につきましては、出荷当日にファックスにて送り状控えとともにご案内させて頂いております。商品お支払い時にドライバーさんが領収書をお渡ししますので大切に保管お願いします。

お振込み(入金確認後の出荷)
ネット銀行等を経由してお振込みをご希望のお客様はご注文時にその旨をお知らせください。こちらより別途お振込先をご案内させて頂きます。誠に恐れ入りますが、振込手数料は貴店御負担でお願い致しております。お支払い手続き後、弊社までご連絡ください（メール等で結構です）。御入金が確認でき次第、出荷手続きに入らせて頂きます（入金確認の時間帯によっては翌営業日出荷となる場合がございます）。

お振込み手続きの流れ

① お振込みでのお支払いをお申し付けください。
② 振込先口座情報をご案内させて頂きます。
③ 指定口座にお振込みお願い申し上げます。※振込手数料は差し引かないでください。
④ お振込み頂いた旨ご連絡をお願い申し上げます（メール、LINEでもＯＫ！）。
⑤ ご入金確認後、出荷手続きを取らせて頂きます。

※ゆうちょ銀行の口座もございます。
ゆうちょ銀行口座をお持ちのお客様はＡＴＭを御利用頂いて、弊社ゆうちょ銀行口座にお振込み頂くと振込手数料がかかりません（2016.6.現在）。

掛売(Frex B2B　後払い)
決済が本社管轄のため代引きでは対応できない、等の理由で掛売をご希望のお客様には法人/個人事業主様を対象とした後払い決済サービスを利用したお取引が可能です。詳しくは下のバナーをクリックしてください。

弊社の売掛債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡され、請求書も同社から発行されます（いわゆる請求代行業者さんです）。貴社に関する簡単な与信審査と与信枠の設定があります。お支払いは請求書記載の銀行口座にお願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

ご注文につきまして在庫のある商品につきましては、原則翌営業日に出荷させて頂きます。ただし、お振込みもしくはコンビニ払いの決済方法を選択されたお客様につきましては、ご入金確認後の出荷とさせて頂きます。ご入金はご注文日を含め７日以内にお願い申し上げます(７日経ってもご入金がない場合は恐れ入りますがキャンセルとさせて頂きます。改めてご注文下さいませ。)

商品の特性上、申し訳ございませんが原則として返品・交換はお断りさせて頂いております。ただし、お届けした商品に不具合が見つかった場合は、もちろん交換もしくは返品の対応をさせて頂きますので商品お届け後3日以内に必ずご連絡ください(電話076-274-5539)。一般の冷凍庫や店舗設置の冷凍庫では扉の開け閉め等による温度変化が激しいため、長期間の保管では品質変化が生じることがございますのでなるべくお早めにお使いくださいませ。